1. Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni Generali”) disciplinano l’acquisto dei servizi offerti da Sunnyones Interactive Games (di seguito, il “Fornitore”), effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito web https://astamaster.com (di seguito, il “Sito”).
Art. 1 – Definizioni
- Sito: Il sito web https://astamaster.com.
- Fornitore: Sunnyones Interactive Games.
- Utente: Qualsiasi soggetto che accede al Sito e acquista il Servizio.
- Servizio: La fornitura di esperienze di gioco interattive di genere crime/investigativo, erogate tramite la piattaforma di messaggistica WhatsApp.
- Prodotto / Avventura Investigativa: L’accesso all’esperienza di gioco digitale interattiva, comprensiva della trama, degli indizi e delle interazioni narrative generate dal sistema del Fornitore.
- Contenuti dell’Utente: Le informazioni fornite dall’Utente durante il processo d’ordine, quali numero di telefono WhatsApp, nome del personaggio (detective), scelte di genere e difficoltà, e le successive interazioni e scelte di gioco inviate via chat.
Art. 2 – Oggetto del Servizio
Le presenti Condizioni Generali si applicano alla fornitura da parte del Fornitore e all’acquisto da parte dell’Utente del Servizio di intrattenimento digitale denominato “ChatCrime”, così come descritto sul Sito.
Art. 3 – Modalità di Acquisto
Per acquistare il Servizio, l’Utente dovrà compilare l’apposito form d’ordine sul Sito, inserendo tutti i dati richiesti per la configurazione dell’Avventura Investigativa (numero WhatsApp, nome del detective, genere, difficoltà) e completare il pagamento.
Art. 4 – Conclusione del Contratto
Il contratto di acquisto si intende concluso con la ricezione da parte dell’Utente dell’email di conferma dell’ordine, contenente il riepilogo dei dati forniti e il numero d’ordine.
Art. 5 – Prezzo e Modalità di Pagamento
I prezzi del Servizio sono indicati sul Sito in Euro (€) e USD ($) e sono da intendersi comprensivi di IVA. Il pagamento potrà essere effettuato tramite i metodi indicati durante la procedura d’acquisto (es. carta di credito, PayPal).
Art. 6 – Accesso e Svolgimento del Gioco
- A seguito della conferma dell’ordine, l’Utente riceverà le istruzioni per iniziare la propria Avventura Investigativa.
- Il Servizio viene erogato interamente tramite la piattaforma di messaggistica WhatsApp. È responsabilità dell’Utente disporre di un account WhatsApp attivo e di un dispositivo compatibile.
- L’accesso al gioco è personale e non cedibile. L’Utente è responsabile del corretto utilizzo del proprio numero di telefono.
- La durata e la complessità dell’Avventura Investigativa dipendono dalla difficoltà scelta dall’Utente in fase d’ordine.
Art. 7 – Diritto di Recesso ed Eccezioni
- Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale.
- L’Utente, effettuando l’ordine, accetta e fornisce il proprio consenso esplicito all’inizio dell’esecuzione del Servizio (l’erogazione dell’accesso all’Avventura Investigativa) prima della scadenza del termine di 14 giorni per il recesso.
- L’Utente prende atto e accetta che, con l’invio del primo messaggio di avvio del gioco (“INIZIA” o simile), la prestazione del Servizio si considera iniziata e, pertanto, perde il proprio diritto di recesso.
Art. 8 – Conformità del Servizio
Il Fornitore si impegna a garantire che il Servizio sia conforme a quanto descritto sul Sito. L’esperienza di gioco è generata da un sistema di intelligenza artificiale, pertanto la progressione della trama e le risposte narrative sono intrinsecamente variabili e soggettive, e tali variazioni non costituiscono difetto di conformità.
Art. 9 – Proprietà Intellettuale
- Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma ChatCrime, al software, alle trame di base, ai testi e alle immagini generate dal sistema sono e rimangono di proprietà esclusiva del Fornitore.
- L’Utente è titolare dei Contenuti dell’Utente da lui forniti. Effettuando l’ordine, l’Utente concede al Fornitore una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per utilizzare tali contenuti al solo ed esclusivo fine di erogare il Servizio acquistato.
- È fatto divieto all’Utente di registrare, riprodurre, distribuire o sfruttare commercialmente l’Avventura Investigativa e i suoi contenuti.
Art. 10 – Responsabilità dell’Utente
L’Utente si impegna a non fornire Contenuti dell’Utente che siano illegali, offensivi, diffamatori o che violino i diritti di terzi. Il Fornitore si riserva il diritto di interrompere il Servizio qualora i contenuti forniti violino le presenti condizioni.
Art. 11 – Limitazione di Responsabilità
Salvo i casi di dolo o colpa grave, il Fornitore non sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo del Servizio. La responsabilità del Fornitore non potrà in ogni caso eccedere l’importo pagato dall’Utente per l’acquisto del Servizio.
Art. 12 – Privacy
I dati personali dell’Utente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la Privacy Policy disponibile sul Sito.
Art. 13 – Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione ed esecuzione, sarà competente il foro di residenza dell’Utente, se consumatore.
Ultimo aggiornamento, Venerdì 25 Luglio 2025
